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前台客服

职位描述:

1、负责商务中心电话接听和来访客人接待登记工作;
2、识别看房客户的需求,提供合适户型,负责带看、签约等;
3、负责商务中心传真/信件/资料等文件接收,及其登记工作;
4、保持商务中心接待区域及办公区的清洁并随时注意各种物品的摆放整齐;
5、项目有关工程等设备遇突发故障,及时报备工程部或供应商报修,跟进,确保正常运营使用;
6、负责项目日常运营管理工作,受理客户咨询、建议、意见和投诉,尽可能为客户提供最优质的服务;
7、完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、中专以上学历,净身高在165cm以上;
2、形象气质佳、笑容甜美、举止大方、懂礼仪规范、服务标准;
3、熟练操作电脑,熟练运用word、excel等办公软件;
4、对工作细心负责,沟通能力强,性格活泼开朗,具有良好的合作精神和团队精神;
5、具有良好的职业素质,诚信、忠诚;
6、有酒店前台管理经验优先录取,优秀应届生可放宽录取条件求职者请附个人生活照,无照片者自动过滤。

有意者可电联:0755-86562084(郑小姐)或添加微信咨询:15118841075